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Suporte e Base de Conhecimento

A Viver Grass se empenha em contribuir com conhecimento e informações relevantes oferecendo todo suporte em produção de forragens.

Assistência Técnica

 

Os técnicos da Viver Grass estão prontos para lhe atender oferecendo suporte e tirando todas as suas dúvidas em produção de forragens para seus animais.

FAQ / Dúvidas Frequentes

 

Tire aqui todas as suas dúvidas sobre Compra e Recebimento de Mudas Forrageiras.

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Perguntas Mais Frequentes

O que é a Compra Programada?

Enviam produtos para todo o Brasil?A Compra Programada é uma modalidade de comercialização de mudas forrageiras da Viver Grass, atendendo a demanda de produtores com visão de planejamento futuro do seu negócio garantindo portanto maior facilidade e economia para os produtores rurais de todo o Brasil.

Enviam produtos para todo o Brasil?

Enviamos nossas mudas para todo o território nacional. Ainda não enviamos para fora do Brasil.

Quanto tempo leva para eu receber minhas mudas?

O prazo para a entrega varia de região para região, assim que você informa seu CEP, o próprio site simula a previsão de entrega.

O prazo para receber seu(s) produtos(s) passa a contar a partir da data em que o seu pedido alterar para o status Enviado.
Somente a partir desse momento é que está em posse do entregador e segue ao destinatário, antes disso o pedido passa por todo um processo de aprovação, emissão de nota fiscal, separação e embalagem, o que poderá levar mais do que um dia após a aprovação.

Pagamentos aprovados após as 15h será adicionado um dia útil ao prazo de entrega.

Qual a vantagem de ter um cadastro na loja da Viver Grass?

A vantagem de ter um cadastro na Loja Viver Grass é a facilidade no momento de suas compras: você não precisará informar seus dados todas as vezes que realizar uma compra, e ainda receberá ofertas exclusivas através de seu e-mail.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Cartão de Débito, Cartão de Crédito, Depósito / Transferência, Boleto Bancário

Como funciona a Compra Programada?

Ao entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento (site, formulário, telefone, whatsapp) um de nossos consultores estará passando todas as informações necessárias para realização da modalidade de compra programada.

Ao escolher a variedade, quantidade, e a data e local da entrega, o consultor estará lhe informando os valores de produto com o desconto e frete para sua localidade.

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